في إطار تغطيته المستمرة لفعاليات معرض شام (2008) زار موقع "shaamexpo" جناح شركة "كمبيوسيرفيس" والتقى مع المهندس "معن سعدا" المدير التنفيذي في الشركة ومدير الجناح في المعرض فحدثنا عن شركتهم قائلاً: «تأسست الشركة عام 1996، عملت بدايةً في تقديم الحلول لشبكات الحاسب وفي خدمات الاستعلام الصوتي، ونتيجة لتطور التكنولوجيا السريع تخصصت شركتنا في مجال الاتصالات من مقاسم هاتفية واستعلام صوتي». وعن المشاركة في المعرض قال: «هذه المشاركة الخامسة للشركة، ومشاركتنا هذا العام هدفها عرض التكنولوجيا المتقدمة التي وصلتنا لأكبر شريحة من الزوار من مؤسسات حكومية وقطاعات خاصة وأفراد وتقديم الخدمات التي تلبي احتياجات الزائرين».

أما الجديد الذي تقدمه الشركة هذا العام فقال عنه: «نحن في كل عام لدينا شيء جديد، فشركتنا بطبيعة الحال تعمل في مجال الاتصالات وتعتمد تقنية voIP أي نقل الصوت من خلال كابلات الحاسب والجديد في هذه السنة نظام مركز الاتصالات call center المطوّر من قبل الشركة بشكل كامل، والهدف منه تخديم الشركات والمؤسسات التي لديها خدمة اتصال الزبائن والتي تعتمد سياسة التسويق عبر الهاتف، أي أنّ الاتصال يتحول بشكل تلقائي إلى أفضل موظف يلبي خدمة المتصل دون المرور عبر المقسم، ونحن بذلك أول شركة في الشرق الأوسط تحقق هذا النظام الذي يعتمد واجهتين عربية وانكليزية».

وعن رأيه بمعرض شام (2008) قال: «المرحلة التنظيمية مميزة، ورغم قلة عدد الزوار بالمقارنة مع العام الفائت إلا أنّ عدد المهتمين كان أكثر ونحن مازلنا بانتظار زيارة أكثر من المهتمين في مجال الحلول والاتصالات» وعن المشاركين في المعرض أضاف: «هناك بعض الشركات الجيدة التي رأيتها في شام 2007 ولا أراها الآن ولكن أتمنى تشجيعها من قبل المعنيين لتعود في العام القادم لكي نتبادل الخبرات ونتعاون في سبيل تطوير أنفسنا وتوجهاتنا»

وأبدى في نهاية حديثه تفاؤله بالخطوات التي تقوم بها الجمعية وأهمها منع الأطفال من الدخول وتقدم باقتراح مفاده طرح رسم بسيط لتقليل أعداد الزوار الغير مهتمين إلا بالزيارة فقط.

يوسف الحيدر