مشاركة ثانية في معرض شام لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات شام 2008 ولكن بنتائج مثمرة، كما المشاركة الأولى.
موقع shaamexpo قصد جناح الشركة في معرض شام 2008 يوم الأحد 16/11/2008، والتقى السيد "غياث كفري" مدير قسم التسويق في شركة "ITOS" فقدم شرحاً عن طبيعة عمل الشركة التي تتخذ من (دمشق- العفيف) مقراً لها: «شركتنا هي لتقديم الحلول الشبكية وخلال هذه المشاركة الثانية نعرف الناس بشركتنا ومنتجاتها وخدماتها التي تتمثل بتقديم الحلول في العديد من المجالات، حيث نعمل في مجال تمديد الشبكات وتجهيزاتها، وفي مجال تمديد الكابلات النحاسية والضوئية وتجهيزاتها وفي مجال المبدلات بماركة "HP PROCURVE" ونعمل في مجال أمن الشبكات كقطع صلبة ومرنة».
وتسعى الشركة كما يوضح السيد "كفري" لاقامة علاقات جديدة مع الزبائن على غرار تجربتها في العام الماضي: «بناء على النتائج الجيدة التي كانت ثمرة مشاركتنا في الدورة /13/ من المعرض، جئنا لتوسيع نطاق علاقاتنا وقد تحقق حتى الآن جزء كبير من طموحنا من خلال اتفاقنا مع العديد من الزبائن والموزعين لتركيب شبكات وبيع تجهيزات شبكية لعدد من المنشآت والمؤسسات في جميع محافظات القطر، وسنبدأ بعد فعاليات المعرض بتنفيذ وتركيب شبكات جديدة في عدد من الشركات التي تم الاتفاق معها، وهنا تكمن أهمية المشاركة في مثل هذه الفعاليات».
ويؤكد السيد "كفري" أن التجربة الأولى فتحت الآفاق نحو توسيع الخدمات: «كانت مشاركتنا في الدورة الماضية الخطوة الأولى حيث تم التعرف على واقع السوق وعلى المزيد من الزبائن وكانت النتائج ملموسة وسريعة، فقمنا بتطبيق عدد من الأعمال والمشروعات في أماكن مختلفة منها "جامعة دمشق" وتم بيع المبدلات لمزود خدمة الانترنت في "دمشق" ولبنك "سورية والمهجر" وشركة الغراوي للشوكولا ومعمل "زنوبيا بعدرا"».
وتنوعت عروض الشركة في الدورة الحالية كما يبين السيد"كفري" بقوله: «تم عرض خزانة اتصالات تتضمن مكونات الشبكة الاتصالية كاملة وتم كذلك عرض مقاسم هاتفية من ماركة (AVAYA) وهي تخدم المقسم في الشركة بخطوط داخلية وخارجية، كما قدمنا "مخدمات" لإدارة الشبكة والمخدم عبارة عن كمبيوتر بامكانيات عالية، ويضاف إلى ذلك أننا قدمنا جهاز لحماية الشبكة يسمى "جدار النارUTM " لإدارة الأخطار الموحدة في الشبكة».
وتواصل الشركة تقديم الخدمات للزبون حتى بعد بيع التجهيزات: «في كل مكان ننفذ فيه الأعمال الشبكية نكون قد قدمنا خدمة لهذه الجهة تحقق بها أهدافها بسهولة، ووسعنا خارطة علاقاتنا التي تستمر مع الزبون من خلال كادر جيد في الدعم الفني ومساعدة الزيون من الألف إلى الياء».
ويختلف مفهوم شركة " ITOS" عن غيرها تجاه موضوع المنافسة كما يوضح السيد "كفري" رغم جود العديد من الشركات المماثلة في المعرض والسوق: «لا نخشى المنافسة أبداً ، نقدم خدماتنا ومنتجاتنا التي نثق بجودتها ونترك الحكم للزبون ليقرر ويقول كلمته، ولذلك المنافسة يجب أن تكون ايجابية ومن خلال تقديم أفضل المواصفات للزبائن، وعلى سبيل المثال قمنا بحسومات بنسبة /10/ خلال هذه الدورة من المعرض، ولاقى ذلك ارتياحاً لدى الزبائن وحققنا نسبة جيدة من العلاقات التي ستفضي إلى تنفيذ مشروعات جديدة، وهذا هو الطريق الذي يؤدي إلى النجاح ببساطة وسهولة».
خليل محمود
|
